Navigatie Link overslaanHome » Nieuws en Blog » ICTZ nieuws » ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen aan de slag met HiX

ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen aan de slag met HiX

maandag 5 december 2016

Op 13 oktober is ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen overgestapt naar het nieuwste zorginformatiesysteem van ChipSoft; HiX. Met HiX kan het ziekenhuis de patiënt in de toekomst nog meer betrekken bij de behandeling. ICTZ ondersteunde het ziekenhuis tijdens het migratietraject en de livegang van HiX, en was betrokken bij het inrichten van de E-learning omgeving en leverde het Test- en Opleidingsscript voor het trainen van eindgebruikers.

E-learning
Voor het opleiden van eindgebruikers zette het ziekenhuis gedeeltelijk e-learning mogelijkheden in. Alexandra Wentzler vertelt over de keuze hiervoor. ‘We hebben gekozen voor een ‘blended learning aanpak, waarbij we een combinatie toegepast hebben van E-learning, klassikale trainingen, inloopsessies en oefenen in een HiX opleidingsomgeving. We moesten ruim 1.500 gebruikers trainen in een relatief korte periode. E-learning was randvoorwaardelijk om alle gebruikers tijdig de basiskennis over HiX te leren. Aanvullend werd in de klassikale trainingen nader in gegaan op het trainen van functie-/proces- specifieke kennis in HiX. Gecombineerd met een opleidingsomgeving waarin alle gebruikers zelfstandig konden oefenen met HiX heeft dit geleid tot een goede voorbereiding op de livegang van HiX.’

Om de e-learning omgeving zo duidelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken voor zorgverleners, gaf Fleur (EZIS/HiX consultant ICTZ) vanuit het oogpunt van de zorgverlener advies over het formuleren van teksten en vragen, het gebruik van icoontjes en redigeerde zij teksten in de eerste versie van de E-learning. Alexandra vertelt verder: ‘Fleur heeft uitstekend werk gedaan. We hebben al haar opmerkingen op één na volledig overgenomen in een nieuwe versie. Deze nieuwe versie zetten we ook na livegang van HiX in voor het trainen van nieuwe medewerkers of voor medewerkers die behoefte hebben om de E-learning nog eens door te lopen.’

Test- en Opleidingsscript
Voor testwerkzaamheden en om eindgebruikers bekend te maken met HiX, zette het ziekenhuis ook het Test- & Opleidingsscript (TOS) van ICTZ in. Dankzij het script konden medewerkers van het ziekenhuis testen en opgeleid worden met geanonimiseerde patiëntgegevens, die niet meer te herleiden waren naar echte patiënten. ‘Het is essentieel om gebruikers op te leiden met geanonimiseerde patiëntgegevens. Het test- en opleidingsscript maakt dit mogelijk, zonder dat we het risico lopen dat echte patiëntgegevens worden getoond,’ aldus Alexandra. ‘John (EZIS/HiX consultant ICTZ) kent het test- en opleidingsscript uitstekend en heeft op dit vlak veel toegevoegde waarde geleverd. Bovendien is John, net als Fleur, een fijne collega om mee samen te werken.’

Livegang HiX
Na ruim 7 maanden hard werken, ging het ziekenhuis op 13 oktober live met ChipSoft HiX. John en Fleur stonden paraat op de telefonische HiX-helpdesk en ondersteunden op de verschillende afdelingen, zodat eindgebruikers direct hun vragen konden stellen en verder geholpen werden. ‘Die persoonlijke begeleiding op de werkvloer zorgde er mede voor dat HiX door eindgebruikers goed ontvangen werd’, aldus Alexandra.