Navigatie Link overslaanHome » Nieuws en Blog » ICTZ nieuws » Zorg & ICT 2018: ‘Plannen voor uitbesteden ICT worden steeds concreter’

Zorg & ICT 2018: ‘Plannen voor uitbesteden ICT worden steeds concreter’

woensdag 25 april 2018

De stand is inmiddels afgebroken, alle beursspullen zijn opgeborgen en de standbemanning is weer ‘gewoon’ aan het werk: vakbeurs Zorg & ICT editie 2018 is achter de rug. Hoe was het?

Twan Weegels, directeur Marketing & Sales van ICTZ, kijkt terug: ‘Meer en meer zorginstellingen werken aan hun toekomstvisie op het ICT-landschap en stukje bij beetje worden deze plannen steeds concreter. Er wordt meer nagedacht over uitbesteden en uiteindelijke rolverdeling tussen zorginstelling en partner. Dat was goed te merken in de gesprekken die we voerden op onze stand.'

Van beheer naar regie

'Vooral de praktische, alledaagse invulling van de regiefunctie heeft de aandacht. Want het uitbesteden van infrastructuur en techniek is redelijk overzichtelijk: het gaat immers om fysieke materialen en over functioneren en presteren kunnen eenduidige performanceafspraken gemaakt worden. Maar over de scheiding tussen functioneel en technisch zijn we nog niet uitgepraat: want hoe geef je dat vorm in de dagelijkse praktijk? Moet je bijvoorbeeld eerst een issue op technisch vlak uitsluiten om aan te tonen dat het een functionele oorzaak heeft? Of is het precies andersom? Wat gaat de partner precies doen en wat blijft in het beheer van de eigen ICT-organisatie?'

'Het is van het grootste belang dat zorginstellingen grip blijven houden op het zorginformatiesysteem; het kloppend hart van de instelling. In sommige gesprekken was angst om die controle te verliezen wanneer men zou gaan outsourcen voelbaar. Begrijpelijk, maar is dit wel terecht? Met goede afspraken over wie wat doet, is dit zeker niet het geval. Ik twijfel er niet aan dat op andere stands gelijksoortige gesprekken gevoerd zijn.'

Aan de slag met data?

'Daarnaast hebben we gemerkt dat inzicht in data momenteel actueel is. Termen als population health management, business intelligence, data science kwamen regelmatig langs. De presentatie die Peter Geerlings, CMIO en Cardioloog bij Sint Jans Gasthuis in Weert, hield over de pilot data science lag in het verlengde en werd goed bezocht.'

'Al bleek ook op onze stand dat niet elke zorginstellingen er al aan toe is om zo uitvoerig met data aan de slag te gaan. De demo’s vond men interessant, maar voor de dagelijkse praktijk moet de toepasbaarheid en meerwaarde nóg concreter worden. Bovendien is de betrouwbaarheid van data-analyse direct afhankelijk van de kwaliteit van de patiëntdata en daar valt nog veel te winnen. Wellicht is daarom stap één intensief aan de slag gaan met de verbetering van datakwaliteit, data governance en optimalisering van werkprocessen.'

Innoveren en ontwikkelen in zorg-ICT

'Wat ik miste op de beursvloer waren de mogelijkheden van machine learning en artificial intelligence (AI). Er waren er wel veel nieuwe bedrijven en kleine start-up’s die zich presenteerden met de meest uiteenlopende producten en diensten als wearables, kleinschalige EPD- en ECD-consultancy en specifieke GDPR- en AVG-consultancy. Ik ben benieuwd welke van deze bedrijfjes er over een paar jaar aan toe zijn om met een grote stand presenteren en welke ICT-ontwikkelingen en zorg-innovaties zij dan mogelijk maken.’